রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

amonbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দেওয়া — সেই দায়িত্ব আমরা সরাসরি স্বীকার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং তুমি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য এনক্রিপ্টেডbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ তোমার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
amonbet তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল অনুশীলন আছে — কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা রাখা হয়। তুমি যেকোনো সময় নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ নিতে পারো।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি পড়ার কোনো উপায় নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো

তোমার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করো। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করো — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানাও।
ইমেইল সহায়তা privacy@amonbet-এ লিখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ পাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়।

না, তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজের তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য privacy@amonbet-এ অনুরোধ পাঠাও।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি শুধু লবি সেটিংস ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।